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Le CRM (Customer Relationship Manager): quelles valeurs ajoutées ?

Le CRM (Customer Relationship Manager): quelles valeurs ajoutées ? 2560 1708 Gallys

Le CRM est devenu un outil incontournable de la gestion commerciale. Il a même participé, voire provoqué, une refonte intelligente du processus de vente en y intégrant la dimension marketing de la relation client.

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