Le CRM (Customer Relationship Manager): quelles valeurs ajoutées ? https://www.gallys.be/wp-content/uploads/2021/07/shutterstock_444276529-scaled.jpg 2560 1708 Gallys //www.gallys.be/wp-content/uploads/2018/05/gallys-logo.png
Le CRM est devenu un outil incontournable de la gestion commerciale. Il a même participé, voire provoqué, une refonte intelligente du processus de vente en y intégrant la dimension marketing de la relation client.
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